昨年末お客様へのアンケートのご協力をお願いしました。

アンケート内容、結果は以下の通りです。

自由記述の欄は「一人暮らしなので相談する相手がいて精神的に安心できます」「適切なアドバイス、記録ありがとうございます」「細かな気配りがあり大変助かります」「とっても熱心で楽しい時間を過ごせるよう家族のアイデアをよく聞いてくださる」「時間や日にちの変更を調節していただき助かります」等の言葉をいただきました。

また「スタッフ間での情報共有をしっかり行ってほしい」との意見も頂きましたので、スタッフ全員で共有し今後もお客様に寄り添っていけるよう努めてまいります。