サービスの
ご案内

「福祉総合相談窓口」のアイコンイメージ 福祉総合
相談窓口(地域包括支援センター)

横浜市からの委託で行う事業です。福祉・保健についての地域の身近な総合相談窓口として、専門の相談員が相談を無料でお受けし、必要な情報のご提供や関係機関との連絡や調整を行います。
☆直接ご来所できない方は、ご連絡をいただければご自宅へお伺いいたします。ご遠慮なくお電話ください。

介護のことなど、たとえばこんなとき、ご相談ください。

  • 介護保険のことを詳しく知りたい
  • 親の介護のことを相談したい
  • 退院した後の生活が不安
  • 歳をとっても元気に暮らすために何かしたい
  • 福祉のサービスにはどんなものがあるの
  • となりの一人暮らしのおじいちゃんが心配 など

その他こんな場合にもご利用ください

  • 子育てに関するお悩み、障害のある方の支援などについてもご相談ください。
  • 虐待や権利擁護についてもご相談ください。
  • 介護保険のことや横浜市で行っている福祉・保健サービスなどの、公的な制度について利用案内をします。
  • 介護保険で要支援1・要支援2と認定された方の介護予防サービスのケアプランを作成します。

  • 区役所・関係機関との調整やケアマネジャーの支援を行います。

介護サービスを利用までの例

  1. 相談

    ご相談内容を伺いながら、その方にあった制度・サービスを紹介します。
    来所での相談のほか、訪問してお話を伺うこともできます。まずはお電話にてお問い合わせ下さい。

  2. 要介護認定の申請(介護保険を申請する場合)

    65歳以上の方は、お手続きの際に、被保険者証、かかりつけ医の診察券をご用意ください。
    40歳以上の方も介護保険を利用できる場合がございます。詳しくは地域包括支援センター職員にお尋ねください。

  3. 認定調査・主治医意見書

    調査員がご自宅を訪問して、心身の状態を確認します。
    主治医に意見書を依頼します。

  4. 要介護認定

    申請から1~2か月程度で、通知が届きます。

  5. (結果が届いたら)ケアマネジャー紹介

    要介護1~5の方
    ご希望を伺いながら、地域のケアマネジャーを紹介します。

    要支援1・2の方
    地域包括支援センターの職員または、地域のケアマネジャーが介護予防ケアプランを作成します

    非該当の方
    ご希望や状況を伺いながら、インフォーマルサービスなど、利用できるサービスを紹介します。

  6. サービス計画の作成

    ケアマネジャーがご希望等を伺いながら、サービスの利用計画を作成します。

  7. サービスの利用開始

    利用するサービス事業と契約を結んで、サービスの利用を開始します。

福祉総合相談窓口(地域包括支援センター)を提供している事業所一覧はこちら

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  • 星川地域ケアプラザ

    • 保土ヶ谷区

  • 本牧原地域ケアプラザ

    • 中区

  • いずみ中央地域ケアプラザ

    • 泉区

  • 本郷台駅前地域ケアプラザ

    • 栄区

  • 戸部本町地域ケアプラザ

    • 西区

  • 浦舟地域ケアプラザ

    • 南区

  • 磯子地域ケアプラザ

    • 磯子区

  • いずみ野地域ケアプラザ

    • 泉区

  • 新子安地域ケアプラザ

    • 神奈川区

  • 新栄地域ケアプラザ

    • 都筑区

  • 小菅ケ谷地域ケアプラザ

    • 栄区

  • 港南中央地域ケアプラザ

    • 港南区

  • 鶴ケ峰地域ケアプラザ

    • 旭区

  • 中山地域ケアプラザ

    • 緑区

  • 大豆戸地域ケアプラザ

    • 港北区

  • 大場地域ケアプラザ

    • 青葉区

  • 清水ケ丘地域ケアプラザ

    • 南区

  • 舞岡柏尾地域ケアプラザ

    • 戸塚区

  • 藤棚地域ケアプラザ

    • 西区

  • 泥亀地域ケアプラザ

    • 金沢区

  • 矢向地域ケアプラザ

    • 鶴見区

すべてのサービス一覧

  • 横浜市福祉サービス協会の「ケアプラン作成」 ケアプラン作成 (居宅介護支援)
  • 横浜市福祉サービス協会の「訪問介護」 訪問介護 (ホームヘルプサービス)
  • 横浜市福祉サービス協会の「訪問看護」 訪問看護
  • 横浜市福祉サービス協会の「定期巡回・随時対応型訪問介護看護」 定期巡回・随時対応型
    訪問介護看護
  • 横浜市福祉サービス協会の「夜間対応型訪問介護」 夜間対応型
    訪問介護
  • 横浜市福祉サービス協会の「デイサービス」 デイサービス (通所介護)
  • 横浜市福祉サービス協会の「認知症対応型デイサービス」 認知症対応型
    デイサービス
    (認知症対応型
    通所介護)
  • 横浜市福祉サービス協会の「ショートステイ」 ショートステイ (短期入所生活介護)
  • 横浜市福祉サービス協会の「小規模多機能型居宅介護」 小規模多機能型
    居宅介護
  • 横浜市福祉サービス協会の「福祉用具貸与・販売・住宅改修」 福祉用具貸与・
    販売・住宅改修
  • 横浜市福祉サービス協会の「特別養護老人ホーム」 特別養護
    老人ホーム
  • 横浜市福祉サービス協会の「福祉総合相談窓口」 福祉総合
    相談窓口
    (地域包括支援センター)
  • 横浜市福祉サービス協会の「地域活動・交流事業」 地域活動・
    交流事業
  • 横浜市福祉サービス協会の「生活支援体制整備事業」 生活支援体制
    整備事業